Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le projet RIIN Art et toute personne effectuant une commande ou pré-commande sur le site.

1. Produits et Tarifs

RIIN Art propose des kits créatifs de moulage et peinture sur plâtre pour enfants. Les prix affichés sur le site sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD / DH). Les prix sont fermes au moment de la pré-commande.
Les trois formules de kits sont :
• Kit Découverte : 79 DH
• Kit Classique : 129 DH (Éligible au Pack Fratrie : pour 3 kits achetés, le 3ème est à -50%)
• Coffret Cadeau : 199 DH

2. Processus de Commande & Confirmation WhatsApp

Le processus se déroule sans paiement direct sur le site :
1. L'utilisateur remplit le formulaire de commande Tally en indiquant ses coordonnées complètes.
2. À la validation, il est redirigé vers notre WhatsApp professionnel pour confirmer de manière humaine la commande.
3. La commande n'est validée et préparée qu'après confirmation explicite par message WhatsApp ou appel téléphonique.

3. Modalités de Livraison

Nous livrons dans les conditions suivantes :
• Casablanca-Settat : Livraison sous 24-48h par nos coursiers partenaires. Tarif fixe de 20 DH, livraison gratuite à partir de 2 kits commandés.
• Autres villes du Maroc : Livraison sous 48-72h par Amana ou par points relais colis partenaires. Les tarifs applicables vous seront communiqués lors de la confirmation WhatsApp.

4. Mode de Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en **espèces à la livraison** (Cash on Delivery - COD) au moment où le transporteur vous remet le colis en main propre. Aucun paiement par carte bancaire ou virement n'est demandé en ligne.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la législation marocaine, vous disposez d'un droit de retour de 7 jours après réception de votre commande si le produit ne vous convient pas, à condition que le kit soit complet, scellé et dans son emballage d'origine (les pots de peinture ne doivent pas avoir été ouverts). Voir notre page Politique de Retour pour plus de détails.